Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Rostock

Deine coolste Aufgabe
Du bekommst spannende Einblicke hinter die Kulissen eines internationalen Unternehmens.
Deine neue Rolle
  • Du nimmst Anfragen von Kunden und Kundenanwälten entgegen, die sich u.a. aus regulatorischen Bestimmungen ergeben und dokumentierst diese
  • Du übernimmst die Korrespondenz mit Kunden vor allem auf schriftlichem Wege und klassifizierst die Fälle ihrer Dringlichkeit entsprechend
  • Du tauschst dich mit internen Fachabteilungen zu verschiedenen Prozessen, Projekten und Entwicklungen aus und entwickelst Lösungen gemeinsam mit deinem Team 
  • Du kommunizierst mit Kunden, Anwälten sowie unseren Fachabteilungen und hältst alle über den Bearbeitungsstand auf dem Laufenden
  • Du unterstützt in der Recherche von aktuellen rechtlichen Themen sowie in der Erstellung von Dokumenten 
Deine Stärken
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich sowie erste Berufserfahrung z.B. als Rechtsanwaltsfachangestellter oder im Bereich Beschwerdemanagement
  • Du zeichnest dich durch einen eigenverantwortlichen und gründlichen Arbeitsstil, Zuverlässigkeit und Genauigkeit aus
  • Du arbeitest organisiert und gehst pflichtbewusst mit vertraulichen bzw. vertraglichen Themen um 
  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
  • Du bringst einen professionellen Ausdruck vor allem in der schriftlichen Kommunikation mit - gute Grundkenntnisse in Englisch hast du parat
Dein neues Umfeld
Du bist Teil unseres Legal Teams bei der Allane Services GmbH & Co. KG und im Großraum Rostock zu Hause. 
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   Training opportunities   

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         Business bike   

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   Employee car leasing   

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 Open culture & diversity   

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      Employee awards   

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        Fitness & health   

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     30 days of vacation   

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 50% mobile work per month   

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 Drinks & food subsidy   

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          Team events   

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      Corporate benefits   

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 Attractive financial package   

Dein neuer Arbeitgeber
Über uns
„Allane makes mobility easy in every way”

Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden. 
Mehr über unsere Werte erfährst du hier.          
 
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*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
We look forward to seeing you and thank you for your interest in the Allane Mobility Group.
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